AI Workforce pour le service client

L'IA vocale et multicanale
qui augmente votre service client

 · Qualifie les demandes clients · Traite le niveau 1 · Escalade intelligente  · 

100 crédits offerts

Sans engagement

Setup en 5 minutes

Ce que ça change pour votre business

Toujours disponible

Vos clients obtiennent une réponse à 3h du matin comme à 14h. Pas de congés, pas d'arrêts maladie, pas de surcoût. Une présence constante pour votre marque.

  • Réponse immédiate
  • Aucune interruption de service
  • Couverture 24/7

Pilotage en temps réel

Accédez à des analytics détaillés sur chaque interaction. Identifiez les tendances, les points de friction et prenez de meilleures décisions opérationnelles.

  • Briefings vocaux hebdomadaires
  • Signaux faibles détectés automatiquement
  • Export des données en un clic

Clients plus satisfaits

Des réponses instantanées et contextuelles réduisent le churn et font grimper votre NPS. Un client bien servi revient - et recommande.

  • Résolution au premier contact augmentée
  • Temps d'attente réduit à zéro
  • Personnalisation de chaque réponse

Scalez sans recruter

De 10 à 10 000 interactions par jour, Cali  s'adapte instantanément à votre volume. Aucun recrutement nécessaire, votre IA grandit avec vous, sans friction.

  • Aucun coût fixe supplémentaire
  • Adaptation instantanée aux pics de volume
  • Pas de limite de canaux

Une seule base de connaissance sur tous vos canaux

Téléphone, email, SMS, WhatsApp, Chat : Cali répond partout, avec le même niveau de qualité.

Le + utilisé

Téléphone

Accueil entrant, qualification, résolution, transfert intelligent, prise de RDV, validation de candidature

Email

Réponses automatiques, suivi de tickets, relances et escalade

SMS

Confirmations, rappels, notifications et collecte de feedback

Chat

Chat en direct sur votre site, réponses instantanées via widget intégré

Nouveau

WhatsApp

Support conversationnel, catalogue produit et enquêtes NPS

Comment ça fonctionne

S'intègre à vos outils

Shopify, Zendesk, HubSpot, Salesforce, CRM sur-mesure : Cali se connecte à votre stack en quelques clics, sans développement complexe.

  • API REST et webhooks disponibles
  • Connecteurs natifs plug-and-play
  • Sync bidirectionnelle en temps réel

Une IA qui s'améliore

Chaque interaction enrichit le modèle. Cali analyse les patterns, s'adapte à vos cas métier et devient plus précise chaque semaine, sans intervention manuelle.

  • Apprentissage automatique sur vos données
  • Adaptation au vocabulaire de votre secteur
  • Zéro maintenance requise

Adaptable à tous vos contextes

E-commerce, immobilier, infogérance, recrutement : Cali s'adapte à votre métier, votre vocabulaire et vos process en quelques jours seulement.

  • Prompts personnalisés par industrie
  • Intégration des workflows métier
  • Multi-langue disponible

Sécurité et RGPD

Vos données et celles de vos clients sont hébergées en Europe et protégées selon les standards les plus stricts. Conformité RGPD garantie nativement.

  • Hébergement en Europe
  • Chiffrement de bout en bout
  • Audit logs et contrôle d'accès

Adapté à votre secteur

Cali parle le vocabulaire de votre métier dès le premier jour

E-commerce

−65% de tickets traités manuellement

  • Suivi de commande automatisé
  • Relance panier abandonné
  • SAV et retours produits
  • Gestion des pics saisonniers

Recrutement & RH

2x plus d'entretiens planifiés

  • Préqualification des candidats
  • Réponse aux candidatures
  • Prise de RDV entretiens
  • Suivi du process de recrutement

Infogérance & IT

-50% de charge sur le support

  • Ticketing et support N1
  • Notifications incidents
  • Escalade intelligente N2/N3
  • FAQ technique automatisée

Immobilier

3x plus de leads qualifiés

  • Qualification des leads entrants
  • Réponse aux annonces 24/7
  • Prise de RDV pour visites
  • Suivi post-visite automatisé

Témoignages

Callifly était l’étape manquante de notre expérience client. Avec la solution, nous qualifions n’importe quelle demande instantanément. Fini les appels perdus, fini l’attente au téléphone !

Sébastien Colombier

CEO - As de carreaux

On a libéré 60% du temps de notre équipe pré-recrutement grâce à Cali. On a augmenté de 30% le nombre de candidatures qualifiées que l'on appelle. Nous n'avons jamais été aussi performants et la marge de progression est encore fantastique ! 

Kévin bresson

CMO - Cause à effet

J'ai eu l'occasion de travailler avec Callifly sur plusieurs dossiers clients. L'intégration avec la stack existante a été fluide et rapide. Notre client est passé de 60% à 100% de QS. Grâce à l'IA, il répond à tous ses appels 24/7.

Robin Vermandel

CEO - CaBoost

Avant Callifly, les appels locatifs nous consumaient.

Aujourd'hui, c'est fluide et j'ai quasiment plus d'appels.

Jean-Luc Couturaud

Laforêt Castelnau

Opérationnel en 5 minutes

Votre premier agent IA

vous attend déjà

Sans engagement. Votre IA répond à vos clients avant la fin de votre café.

5 min.

pour démarrer

0 €

pour tester

24/7

dès J+1

mobile logo

L'IA vocale et multicanale qui gère votre service client 24h/24 - téléphone, email, chat, SMS et WhatsApp.

  • RGPD
  • Hébergé en Europe

Produits

Fonctionnalités

Intégrations

Changelog

Statut des services

Ressources

Documentation

Etudes de cas

Contact