Callifly
AI Workforce pour le service client

L'IA vocale et multicanale
qui augmente votre service client

· Qualifie les demandes clients · Traite le niveau 1 · Escalade intelligente ·

Créer votre premier agent
10 € offerts Sans engagement Sans carte bleue
Tableau de bord Callifly
As de carreaux Midi Libre Kerlog CCEI Humble+ Hyperbio Cause à effet Kiluz Laforêt Restos du Cœur

Pourquoi Callifly

Ce que ça change pour votre business

Toujours disponible

Vos clients obtiennent une réponse à 3h du matin comme à 14h. Pas de congés, pas d'arrêts maladie, pas de surcoût.

  • Réponse immédiate
  • Aucune interruption de service
  • Couverture 24/7

Pilotage en temps réel

Accédez à des analytics détaillés sur chaque interaction. Identifiez les tendances, les points de friction et prenez de meilleures décisions opérationnelles.

  • Briefings vocaux hebdomadaires
  • Signaux faibles détectés automatiquement
  • Export des données en un clic

Clients plus satisfaits

Des réponses instantanées et contextuelles réduisent le churn et font grimper votre NPS.

  • Résolution au premier contact augmentée
  • Temps d'attente réduit à zéro
  • Personnalisation de chaque réponse

Scalez sans recruter

De 10 à 10 000 interactions par jour, Cali s'adapte instantanément à votre volume.

  • Aucun coût fixe supplémentaire
  • Adaptation instantanée aux pics de volume
  • Pas de limite de canaux

Omnicanal

Tous vos canaux. Un seul agent.

Cali répond sur chaque canal avec le même niveau de qualité.

Le + utilisé

Téléphone

Accueil entrant, qualification, résolution, transfert intelligent, prise de RDV, validation de candidature

Email

Réponses automatiques, suivi de tickets, relances et escalade

SMS

Confirmations, rappels, notifications et collecte de feedback

Chat

Chat en direct sur votre site, réponses instantanées via widget intégré

Nouveau

WhatsApp

Support conversationnel, catalogue produit et enquêtes NPS

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Technologie

Comment ça fonctionne

S'intègre à vos outils

Shopify, Zendesk, HubSpot, Salesforce, CRM sur-mesure : Cali se connecte à votre stack en quelques clics.

  • API REST et webhooks disponibles
  • Connecteurs natifs plug-and-play
  • Sync bidirectionnelle en temps réel

Une IA qui s'améliore

Chaque interaction enrichit le modèle. Cali analyse les patterns, s'adapte à vos cas métier et devient plus précise chaque semaine.

  • Apprentissage automatique sur vos données
  • Adaptation au vocabulaire de votre secteur
  • Zéro maintenance requise

Adaptable à tous vos contextes

E-commerce, immobilier, infogérance, recrutement : Cali s'adapte à votre métier, votre vocabulaire et vos process en quelques jours.

  • Prompts personnalisés par industrie
  • Intégration des workflows métier
  • Multi-langue disponible

Sécurité et RGPD

Vos données et celles de vos clients sont hébergées en Europe et protégées selon les standards les plus stricts.

  • Hébergement en Europe
  • Chiffrement de bout en bout
  • Audit logs et contrôle d'accès

Secteurs

Un agent IA pour chaque secteur

Témoignages

Ils ont choisi Callifly

"
Callifly était l'étape manquante de notre expérience client. Avec la solution, nous qualifions n'importe quelle demande instantanément.
Sébastien Colombier
CEO — As de carreaux
"
On a libéré 60% du temps de notre équipe pré-recrutement grâce à Cali. On a augmenté de 30% le nombre de candidatures qualifiées.
Kévin Bresson
CMO — Cause à effet
"
L'intégration avec la stack existante a été fluide et rapide. Notre client est passé de 60% à 100% de QS.
Robin Vermandel
CEO — CaBoost
"
Avant Callifly, les appels locatifs nous consumaient. Aujourd'hui, c'est fluide et j'ai quasiment plus d'appels.
Jean-Luc Couturaud
Laforêt Castelnau
Opérationnel en 5 minutes

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24/7
dès J+1

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Callifly ?

Callifly est un agent IA vocal et multicanal qui gère votre service client 24/7. Il répond aux appels, aux emails, aux chats et aux SMS à votre place, en français, et transfère les cas complexes à votre équipe.

Avec quels outils Callifly s'intègre-t-il ?

Callifly s'intègre nativement avec Shopify, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Zapier et plus de 40 outils métier via API. Aucun développeur nécessaire pour les connecteurs standards.

Combien coûte Callifly ?

À partir de 25 €/mois, sans engagement. Les conversations sont facturées à la consommation (environ 0,30 € par appel traité). Un e-commerce avec 300 appels/mois paie entre 100 et 150 € tout compris. 10 € offerts à l'inscription, sans carte bancaire.

En combien de temps puis-je démarrer ?

L'agent est opérationnel en 5 minutes pour les cas simples. Une configuration complète (scénarios, base de connaissance, intégrations CRM) prend entre 2 heures et 2 jours selon la complexité.

Combien de langues Callifly parle-t-il ?

Callifly utilise ElevenLabs comme moteur de synthèse vocale, ce qui permet de couvrir plus de 70 langues nativement - dont le français, l'anglais, l'espagnol, l'arabe, l'allemand, le japonais, le portugais et bien d'autres. Avec les variantes régionales et dialectes, la couverture dépasse 160 langues. La détection de langue est automatique à l'appel.

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