Identifier la nature de l'appel
Dès les premiers échanges, l'agent distingue une sollicitation commerciale d'une demande client ou partenaire légitime.
Anti-spam téléphonique
Stoppez le démarchage sur votre ligne professionnelle
Un standard IA qui décroche chaque appel entrant identifie en quelques secondes s'il s'agit d'une sollicitation commerciale non désirée ou d'une demande légitime. Les appels de démarchage sont filtrés sans jamais déranger vos équipes ; les vrais appels sont transférés normalement.
C'est le même mécanisme de qualification que celui utilisé sur l'accueil téléphonique, appliqué ici avec un objectif précis : protéger le temps de vos équipes du démarchage à faible valeur.
10 € offerts · Sans engagement · Setup en 5 minutes
24/7
appels filtrés, entrants comme sortants d'équipe
0
démarchage transféré à un humain
5 min.
pour mettre en place votre agent
Fonctionnement
Comment le filtrage fonctionne
Ne pas transférer le démarchage
Un appel identifié comme démarchage est clos poliment par l'agent, sans jamais atteindre un poste humain ni interrompre vos équipes.
Laisser passer les vrais appels
Une demande légitime est transférée ou traitée normalement, sans filtrage excessif qui risquerait de bloquer un client réel.
Pour aller plus loin
Cadre légal et filtrage au quotidien
Démarchage téléphonique : la loi et Bloctel
Ce que dit la loi sur le démarchage téléphonique, le rôle de Bloctel et vos recours en tant qu'entreprise.
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Filtrer les appels indésirables entrants
Comment un standard IA filtre le spam et le démarchage avant qu'ils n'atteignent vos équipes, au quotidien.
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FAQ
Questions fréquentes
L'IA peut-elle vraiment distinguer démarchage et appel légitime ?
Oui, en quelques échanges, selon les critères que vous définissez avec elle (motif de l'appel, identité de l'appelant, contexte connu ou non).
Le filtrage risque-t-il de bloquer un vrai client par erreur ?
Le réglage se calibre avec vous pour rester prudent : en cas de doute, l'appel est transféré plutôt que rejeté.
Cette solution me dispense-t-elle de mes obligations légales sur le démarchage ?
Non, si votre entreprise fait elle-même du démarchage sortant, vos obligations légales restent les vôtres. Voir le cadre légal du démarchage pour le détail.
Combien coûte cette protection ?
Sans abonnement, 0,25 € HT la minute, comme pour l'ensemble de nos agents. Vous ne payez que ce que vous consommez. Détail sur la page tarifs.
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Une ligne pro protégée du démarchage
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