Cas d'usage
Callifly dans votre secteur d'activité

Callifly s'adapte à vos process, pas l'inverse. Que vous soyez e-commerçant, agence immobilière, collectivité ou cabinet de recrutement, votre agent IA est configuré selon vos règles métier, votre base de connaissance et vos contraintes sectorielles. En 5 minutes sur l'application, il prend les appels, répond aux demandes répétitives et transfère les cas complexes à vos équipes.

80 %

des demandes de niveau 1 automatisées

100 %

des conversations répondus 24/7

< 2 min

durée moyenne de traitement des conversations

SECTEURS

Choisissez votre secteur d'activité

E-commerce

80 % des demandes simples automatisées, 100 % des appels pris, durée moyenne de traitement 0,9 à 1,5 minute

  • Réponse instantanée niveau 1 sans agent humain
  • Gestion des pics (Black Friday, soldes, fêtes)
  • Qualification des visiteurs et prise de RDV
  • Transfert avec contexte complet vers vos agents

Voir le cas d'usage E-commerce →

Immobilier

Les agences immobilières reçoivent des appels en dehors des heures d'ouverture, pendant les visites, les week-ends. Callifly prend 100 % de ces appels, qualifie les leads et planifie les visites sans que vos négociateurs décrochent.

  • Qualification des leads (projet, budget, délai)
  • Prise de RDV de visite automatisée
  • Prise de RDV de visite automatisée
  • Gestion des appels hors horaires et week-end
  • Suivi client post-visite par SMS ou email

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Services publics

Les administrations et collectivités traitent des volumes importants d'appels citoyens sur des sujets récurrents. Callifly réduit les temps d'attente, informe les citoyens sur les démarches courantes et oriente les demandes complexes vers le bon interlocuteur.

  • Info automatisée sur horaires et démarches
  • Orientation vers le bon service sans attente
  • Disponibilité 24 h/24 pour les demandes courantes
  • Réduction de charge en période de pic

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Recrutement

Les cabinets et équipes RH passent un temps considérable à répondre aux candidats sur l'avancement de leur dossier. Callifly gère ces interactions de façon autonome et libère vos recruteurs pour les entretiens.

  • Présélection téléphonique sur critères définis
  • Information automatisée sur statut des candidatures
  • Prise de RDV d'entretien sans intervention humaine
  • Suivi tout au long du processus

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Validation de donateurs

Les associations et fondations ont des besoins spécifiques en matière de qualification et de suivi des promesses de dons. Callifly automatise ces appels sortants et entrants tout en conservant un ton humain et bienveillant.

  • Confirmation des promesses de dons par appel
  • Suivi des donateurs récurrents
  • Relance personnalisée automatisée

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Infogérance

Vous gérez les services client de plusieurs entreprises ou vous opérez un centre de contacts ? Callifly s'intègre dans vos process d'infogérance : un agent IA par compte client, paramétré selon les règles métier de chacun, piloté depuis un dashboard centralisé.

  • Un agent IA distinct par client géré
  • Dashboard centralisé multi-comptes
  • Reporting individualisé par client
  • Déploiement en 5 minutes par agent

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Marque blanche - revendez Callifly sous votre identité

Vous souhaitez proposer Callifly sous votre propre marque à vos clients ? Le programme marque blanche vous permet de revendre la solution avec votre identité visuelle, votre pricing et votre accompagnement.

  • Dashboard rebrandé à vos couleurs
  • Agents IA configurés par client final
  • Facturation et reporting intégrés
  • Accompagnement dédié à l'onboarding revendeur

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Si votre métier génère des appels récurrents, Callifly peut les traiter. Parlez-nous de votre cas d'usage.

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